GARANTÍA

Si los usuarios tienen inconvenientes con los productos entregados, podrán contactarse con ALLTECH MARKET para solicitar la garantía del producto.

ALLTECH MARKET no gestiona las garantías, sólo se facilitará a cliente el contacto del servicio técnico de acuerdo a la marca y deberán comunicarse directamente con ellos.

Las solicitudes de garantía deben cumplir las siguientes condiciones:

• Los productos del reclamo deben estar dentro del tiempo de garantía.
• El usuario debe contar con la factura emitida por el producto.
• La garantía no aplica si el producto presenta señales de mal uso de parte del usuario.
• La garantía aplica a productos que presenten defecto de fabricación.
• Dependiendo del caso, la garantía podrá ser reconocida por la marca a través de la reposición del producto.

Una vez solicitada la garantía del producto, el USUARIO deberá cumplir los siguientes pasos:

• El producto deberá ser ingresado por el usuario final en los centros autorizados de acuerdo a la marca en su empaque original y con todos sus accesorios de ser el caso.
• El Centro autorizado recibirá el producto y lo ingresará para su respectiva revisión técnica. El tiempo estimado por revisión es de 4 a 5 días hábiles.