TERMINOS Y CONDICIONES CRÉDITO DIRECTO

LUVEFINTECH S.A. (en adelante "Luzverde") cuenta con una herramienta tecnológica ( en adelante "la plataforma" que facilita la interacción y la relación en el proceso de compra y venta a crédito directo entre clientes y locales comerciales, de acuerdo a lo definido en los presentes Términos y Condiciones y demás políticas y principios que regulan la relación contractual entre los Solicitantes y Luzverde ( en conjunto "Los Términos y Condiciones").

En los términos y condiciones es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

1. Los Solicitantes o Usuarios son los clientes de los locales comerciales, quienes luego de crear una cuenta de usuario en la plataforma de Luzverde, aplicarán a una solicitud de una venta a crédito directo en el local comercial determinado.
2. Los Locales Comerciales son aquellos quienes cuentan con los servicios de Luzverde para sus clientes, quienes podrán realizar ventas a crédito a los Solicitantes.
3. La Plataforma Luzverde comprende los servicios accesibles mediante la página web, la aplicación móvil o cualquier medio disponible a los solicitantes.
4. Los servicios de Luzverde se encuentran dirigidos exclusivamente a residentes, mayores de edad en el territorio ecuatoriano.

Registro:

El acceso a la plataforma es gratuito para los Usuarios. Para tener acceso a su contenido es necesario que cree una Cuenta de Usuario con su correo electrónico. La cuenta de usuario es personal, exclusiva e intransferible y le permitirá al Usuario solicitar la venta de crédito directo de los productos que ofrezcan los locales comerciales.

En caso de que el Usuario se olvide, extravíe o crea que le usurparon sus datos de ingreso es su obligación reportar inmediatamente del hecho al correo electrónico [email protected]. Es la entera responsabilidad del Usuario mantener de forma confidencial y en un lugar seguro su usuario y contraseña para acceder a su perfil en cualquiera de las Plataformas habilitadas, por lo que mediante el presente instrumento, el Usuario asume total responsabilidad y deslinda a Luzverde de toda responsabilidad por lucro cesante o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir, de cualquier naturaleza, que resulte del acceso no autorizado al perfil del Usuario.

Alcance de los servicios de luzverde:

Luzverde con su plataforma facilita la interacción entre los Locales Comerciales y Usuarios en sus procesos de venta a crédito directo. Por ello, una vez que el Usuario cuente con una Cuenta de Usuario e inicie el proceso de compra a crédito directo con el Local Comercial, podrá firmar de manera electrónica los documentos que se generen de acuerdo con el artículo 13 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos. Por ello el Usuario declara que está de acuerdo que; con la aceptación electrónica de los términos y condiciones, la emisión y aceptación de los documentos de crédito que se generen por medio de la página web, whatsapp o Facebook Messenger o cualquier otro medio electrónico estás firmando electrónicamente los documentos; los cuales tendrán plena validez en cualquier proceso extrajudicial o judicial a futuro.

Solicitud de crédito directo:

Una vez que el Usuario cuente con su Cuenta de Usuario podrá realizar solicitudes de crédito por medio de Luzverde en los Locales Comerciales que cuenten su plataforma.

El Usuario se obliga a proveer información actualizada, veráz y exacta en la Cuenta de Usuario y en la Solicitud de Crédito. Luzverde podrá bajo su sola discreción podrá rechazar, limitar o modificar los montos autorizados de crédito por los Usuarios a los Locales Comerciales. En caso de que la solicitud del Usuario sea rechazada, limitada o modificada intentaremos notificarle por correo electrónico o al número telefónico registrado en la Cuenta de Usuario.

Autorizaciones:

Sin perjuicio de lo que establezca los Términos y Condiciones el Usuario concede las siguientes autorizaciones a Luzverde y los Locales Comerciales:

1. Registrar y almacenar sus patrones biométricos para autenticación facial en los canales transaccionales, para lo cual se compromete a seguir los pasos para su registro previstos cuando necesite acceder y realizar transacciones en las plataformas de Luzverde. Además declara conocer con suficiencia en qué consiste esta modalidad de autenticación.
2. Autorizar expresa e irrevocablemente a Luzverde, los locales comerciales a quien sea el futuro cesionario, beneficiario o acreedor del crédito solicitado o del documento o título cambiario que lo respalde para que obtenga cuantas veces sean necesarias, de cualquier fuente de información, incluidos los burós de crédito, la información de riesgos crediticios; también queda expresamente autorizado para que pueda transferir o entregar dicha información a los burós de crédito y/o a la Central de Riesgos si fuere pertinente. En este sentido declaro que he sido informado previamente por el Local Comercial y Luzverde y que cuento con pleno conocimiento de:
   1. La existencia de las bases de datos de información necesaria únicamente para la prestación del servicio de referencias crediticias; su contenido; su finalidad; y, sus potenciales destinatarios;
   2. La identidad y dirección de quienes recibirán la información para recolectarla, acopiarla, almacenarla, actualizarla oportunamente según el reporte de la fuente de información, grabarla, organizarla, sistematizarla, elaborarla, seleccionarla, confrontarla, interconectarla, en sus bases de datos; y comercializarla a través de los productos de referencia crediticia;
   3. Las posibles consecuencias del uso de la información; y,
   4. Los derechos que me asisten, las garantías relacionadas con ellos, y las acciones que puedo ejercer.
3. Autorizar expresa e irrevocablemente a Luzverde, los locales comerciales y quien sea el futuro cesionario, beneficiario o acreedor del crédito solicitado o del documento o título cambiario que lo respalde a incorporar sus datos en bases de datos propias o de terceros para actividades de mercadeo directo. Conozco que he sido informado que, en caso de revocatoria de la presente autorización, deberé hacerlo a través de la página web de Luzverde o al correo electrónico [email protected].

Responsabilidad:

El Usuario conoce y acepta que Luzverde únicamente facilita la interacción de compra de crédito directo con el Local Comercial, por lo que no es y será responsable por ningún daño y/o perjuicio que pueda derivarse de la relación comercial entre el Usuario y el Local Comercial, como por ejemplo la calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes adquiridos al Local Comercial o la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma incluyendo la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y, (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de Luzverde.

Indemnidad:

El Usuario mantendrá indemne a Luzverde, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados y asumirá los honorarios razonables de su defensa, por cualquier acción o reclamo administrativo, judicial o extrajudicial de terceros por : (i) el incumplimiento de de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas; (ii) el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo; y, (iii) el incumplimiento del uso permitido de la Plataforma, siendo estas condiciones meramente enunciativas y no taxativas, cualquier otra violación normativa o daño a terceros que pueda producirse como consecuencia de la utilización de la Plataforma.

Aceptación:

Al utilizar los servicios de la página web, al solicitar un usuario y contraseña, llenar formularios, adjuntar documentos, seguir con los procesos establecidos, el Usuario declara que ha leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones, por lo que se está obligando a cumplirlos. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo o no quiera obligarse a ellos, no deberá acceder ni utilizar la plaforma, ni aceptar los documentos que serán firmados electrónicamente.

Para la correcta utilización de la plataforma, la información que se ha solicitamos y que el Usuario ha proporcionado es fundamental; por lo que el Usuario declara que la información proporcionada es verdadera y completa.

Además de los términos y condiciones, los acuerdos, contratos y condiciones de crédito alcanzadas con los Locales Comerciales se regirán por condiciones específicas estipuladas independientemente.

En caso de que el Usuario no utilice navegadores de internet seguros (SSL) tiene un alto riesgo que su información sea interceptada, por lo mismo asume entera responsabilidad por el hecho, dejando a Luzverde indemne de cualquier daño o perjuicio por tal hecho.

Cesión:

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de los Terminos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de Luzverde. Por el otro lado Luzverde podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

Comunicaciones y modificaciones:

Luzverde se reserva el derecho de cambiar o modificar los términos y condiciones, políticas o referencias en cualquier momento. En caso de que eso suceda, lo comunicaremos al correo electrónico que tienes registrado con nosotros o mediante notificaciones en nuestra página web o plataforma.

Ley aplicable:

Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre Luzverde y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República del Ecuador.